Conditions Générales de Vente (CGV) et d'utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de taies d’oreiller en satin et d’accessoires (chouchous, bandeaux, etc.) réalisés à la main, proposées par XOUD Paris via son site internet https://xoudparis.fr à tout acheteur particulier.
2. Produits
Les produits commercialisés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Chaque article est fait main, de légères variations peuvent exister, sans altérer la qualité du produit.
Xoud Paris se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
3. Commande
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. La commande est validée après confirmation du paiement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Xoud Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue par cartes bancaires, PayPal et Apple Pay.
La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement complet.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Délais de livraison : 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
En cas de retard de livraison indépendant de la volonté de Xoud Paris, la responsabilité de celle-ci ne saurait être engagée.
7. Droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Exceptions : pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits descellés (ouverts) ne peuvent être retournés.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service client à contact@xoud.paris.fr et retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante : 24 rue boinod - 75018 - Paris
8. Retours et remboursements
Sous réserve du respect du droit de rétractation, les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Responsabilité
Xoud Paris ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects liés à l’utilisation ou au mauvais usage des produits vendus.
La responsabilité de Xoud Paris est limitée au montant de la commande.
10.Commentaires, retours d'expérience et autres contributions
Chez Xoud Paris, nous croyons que chaque retour d’expérience, chaque mot et chaque idée partagée contribue à enrichir notre univers.
En nous envoyant un commentaire, un avis, une suggestion, une photographie, ou toute autre contribution (ci-après désignée "Contribution"), vous acceptez que :
Votre Contribution pourra être utilisée par Xoud Paris, de manière libre et gratuite, pour inspirer, améliorer et faire rayonner notre marque.
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11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
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12. Propriété intellectuelle
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13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.